Privacidad y política de cookies

1. Introducción

1.1 Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios del servicio.

1.2 Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinamos los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que dichas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro sitio web y servicios, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies cuando visite por primera vez nuestro sitio web.

1.4 En esta política, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Zoo Portraits S.L. Para más información sobre nosotros, consulte la Sección 13.

2. Cómo utilizamos sus datos personales

2.1 En esta Sección 2 hemos establecido:

(a) las categorías generales de datos personales que podemos procesar;

(b) en el caso de datos personales que no hayamos obtenido directamente de usted, la fuente y categorías específicas de esos datos;

(c) los fines para los que podemos procesar datos personales; y

d) las bases jurídicas del tratamiento.

2.2 Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios (“datos de uso“). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, frecuencia y patrón de uso de su servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso pueden ser procesados con el fin de analizar el uso del sitio web y de los servicios. El fundamento jurídico de este tratamiento es el consentimiento, a saber, el control y la mejora de nuestro sitio web y servicios.

2.3 Podemos procesar los datos de su cuenta (“datos de la cuenta“). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de la cuenta es usted o su empleador. Los datos de la cuenta pueden ser procesados con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarse con usted. La base legal para este procesamiento es el consentimiento, es decir, la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

2.4 Podemos procesar su información incluida en su perfil personal en nuestro sitio web (“datos de perfil“). Los datos del perfil pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fotos del perfil, sexo, fecha de nacimiento, estado de la relación, intereses y pasatiempos, detalles educativos y detalles de empleo. Los datos de perfil pueden ser procesados con el fin de permitir y controlar su uso de nuestro sitio web y servicios. La base legal para este procesamiento es el consentimiento, es decir, la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

2.5 Podemos procesar la información que usted publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios (“datos de publicación“). Los datos de publicación pueden ser procesados con el fin de permitir dicha publicación y administrar nuestro sitio web y servicios. La base legal para este procesamiento es el consentimiento, es decir, la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

2.6 Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe sobre bienes y/o servicios (“datos de consulta“). Los datos de la consulta pueden ser procesados con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios relevantes. El fundamento jurídico de este tratamiento es el consentimiento.

2.7 Podremos procesar información relacionada con nuestras relaciones con los clientes, incluida la información de contacto del cliente (“datos de relación con el cliente“). Los datos de la relación con el cliente pueden incluir su nombre, su empleador, su cargo o función, sus datos de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted o su empleador. La fuente de los datos de la relación con el cliente es usted o su empleador. Los datos de la relación con el cliente pueden ser procesados con el fin de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con ellos, mantener registros de esas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes. El fundamento jurídico de este tratamiento es el consentimiento, es decir, la correcta gestión de las relaciones con nuestros clientes.

2.8 Podremos procesar la información que nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines informativos (“datos de notificación”). Los datos de notificación pueden ser procesados con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines informativos relevantes. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la toma de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

2.9 Podemos procesar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación que usted nos envíe (“datos de correspondencia”). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden ser procesados con el propósito de comunicarse con usted y mantener registros. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros legítimos intereses, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestro negocio y las comunicaciones con los usuarios.

2.10 Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de los demás.

2.11 Podremos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta póliza cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección adecuada de nuestra empresa contra los riesgos.

2.12 Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

2.13 Por favor, no nos proporcione los datos personales de ninguna otra persona, a menos que le pidamos que lo haga.

3. Proporcionar sus datos personales a terceros

3.1 Podremos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, a nuestras filiales, a nuestra sociedad de cartera y a todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta política.

3.2 Podremos divulgar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para la obtención o el mantenimiento de la cobertura de seguro, la gestión de riesgos, la obtención de asesoramiento profesional o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

3.3 Podremos divulgar los datos de su consulta a uno o más de esos terceros proveedores seleccionados de bienes y servicios identificados en nuestro sitio web con el fin de permitirles ponerse en contacto con usted para que puedan ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios relevantes. Cada uno de estos terceros actuará como controlador de datos en relación con los datos de la consulta que le proporcionamos; y al ponerse en contacto con usted, cada uno de estos terceros le proporcionará una copia de su propia política de privacidad, que regirá el uso de sus datos personales por parte de dichos terceros.

3.4 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos revelar sus datos personales cuando dicha revelación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

4. Conservación y eliminación de datos personales

4.1 Esta Sección 5 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a asegurar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.

4.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos.

4.3 No es posible que especifiquemos de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de retención en base a los siguientes criterios:

(a) El período de conservación de los datos personales se determinará de acuerdo con los requisitos legales y de servicio.

4.4 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 6, podemos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

5. Seguridad de los datos personales

5.1 Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales.

5.2 Almacenaremos todos sus datos personales en servidores seguros.

5.3 Usted reconoce que la transmisión de datos sin cifrar (o cifrados inadecuadamente) a través de Internet es inherentemente insegura, y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.

5.4 Usted debe asegurarse de que su contraseña no sea susceptible de ser adivinada, ya sea por una persona o un programa de ordenador. Usted es responsable de mantener confidencial la contraseña que utiliza para acceder a nuestro sitio web y no le pediremos su contraseña (excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web).

6. Enmiendas

6.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

6.2 Usted debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

6.3 Podemos notificarle de cambios significativos a esta política por correo electrónico o a través del sistema de mensajería privada en nuestro sitio web.

7. Sus derechos

7.1 En esta sección 9, hemos resumido los derechos que usted tiene bajo la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, y no todos los detalles han sido incluidos en nuestros resúmenes. En consecuencia, usted debe leer las leyes pertinentes y la orientación de las autoridades reguladoras para una explicación completa de estos derechos.

7.2 Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

a) el derecho de acceso;

b) el derecho de rectificación;

c) el derecho a la supresión;

d) el derecho a restringir el tratamiento;

e) el derecho a oponerse al tratamiento;

f) el derecho a la conservación de los datos;

g) el derecho a presentar una reclamación a una autoridad supervisora, y

h) el derecho a retirar el consentimiento.

7.3 Usted tiene derecho a que se le confirme si procesamos o no sus datos personales y, cuando lo hagamos, a acceder a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate y los destinatarios de los datos personales. Siempre que los derechos y libertades de otros no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se entregará gratuitamente, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

7.4 Usted tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales inexactos y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se completen sus datos personales incompletos.

7.5 En algunas circunstancias, usted tiene derecho a que se borren sus datos personales sin demoras indebidas. Estas circunstancias incluyen: que los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; que usted retira el consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento; que se opone al tratamiento conforme a determinadas normas de la legislación de protección de datos aplicable; que el tratamiento se realiza con fines de marketing directo; y que los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, hay exclusiones del derecho de borrado. Las exclusiones generales incluyen cuando el tratamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.6 En algunas circunstancias usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales. Estas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilegal, pero se opone a la supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero necesita los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y usted se ha opuesto al tratamiento, en espera de la verificación de dicha impugnación. En los casos en que el procesamiento haya sido restringido sobre esta base, podremos continuar almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo lo procesaremos de otro modo: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

7.7 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que el fundamento jurídico del tratamiento sea que el tratamiento es necesario para: el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que nos haya sido conferida; o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si usted se opone a ello, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos y convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga por objeto el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.8 Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si usted hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este propósito.

7.9 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea llevada a cabo por razones de interés público.

7.10 En la medida en que el fundamento jurídico para nuestro tratamiento de sus datos personales es:

(a) consentimiento; o

(b) que el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato,

y dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.

7.11 Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, en su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción.

7.12 En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su información personal sea el consentimiento, usted tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento antes de la retirada.

7.13 Usted puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales mediante notificación por escrito a nosotros.

8. Sitios web de terceros

8.1 Nuestro sitio web incluye hipervínculos y detalles de sitios web de terceros.

8.2 No tenemos control sobre, y no somos responsables de, las políticas y prácticas de privacidad de terceros.

9. Acerca de las cookies

9.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página desde el servidor.

9.2 Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o cookies de “sesión”: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otra parte, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

9.3 Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

9.4 Puedes ver el listado completo de cookies en el Anexo 1.

10. Cookies que utilizamos

10.1 Utilizamos cookies para los siguientes fines:

(a) autenticación – utilizamos cookies para identificarle cuando visita nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web;

(b) estado – utilizamos cookies para ayudarnos a determinar si usted ha iniciado sesión en nuestro sitio web;

(c) análisis – utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web y servicios; y

(d) consentimiento de cookies – utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies en general.

11. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

11.1 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies, que pueden almacenarse en su ordenador cuando usted visita nuestro sitio web.

11.2 Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en: https://www.google.com/policies/privacy/

11.3 Estadísticas. Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de sitios web a comprender cómo interactúan los visitantes con los sitios web al recopilar y comunicar información de forma anónima.

(a) __qca – giphy.com – Recoge datos anónimos sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web y qué páginas se han cargado con el fin de generar informes para optimizar el contenido del sitio web.

(b) vuid – vimeo.com – Recoge datos sobre las visitas del usuario al sitio web, tales como las páginas que se han leído.

11.4 Marcado. Las cookies de marketing se utilizan para realizar un seguimiento de los visitantes a través de los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y los anunciantes de terceros.

(a) mc – quantserve.com – Recopila datos sobre las visitas del usuario al sitio web, tales como las páginas que se han cargado. Los datos registrados se utilizan para anuncios dirigidos.

(b) GPS – youtube.com – Registra una identificación única en los dispositivos móviles para permitir el rastreo basado en la ubicación geográfica GPS.

(c) PREF – youtube.com – Registra un ID único que es utilizado por Google para mantener estadísticas de cómo el visitante utiliza vídeos de YouTube en diferentes sitios web.

(d) VISITOR_INFO1_LI – youtube.com – Intenta estimar el ancho de banda de los usuarios en páginas con vídeos integrados de YouTube.

(e) YSC – youtube.com – Registra un ID único para mantener estadísticas de los videos de YouTube que el usuario ha visto.

12. Administración de cookies

12.1 La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies y eliminarlas. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, usted puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); y

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

12.3 Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

13. Nuestros datos

13.1 Este sitio web es propiedad y está gestionado por Zoo Portraits S.L.

13.2 Estamos registrados en España con el número de registro B66773912.

13.3 Nuestra sede principal se encuentra en Passatge Madoz 3, Barcelona, 08002, España.

13.4 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web;

(b) por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico publicada en nuestro sitio web.

14. Responsable de la protección de datos

14.1 Los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos son: info@zooportraits.com

 

ANEXO 1